Kundeservice hos mytrendyphone er det mest elendige jeg noen sinne har opplevd. Jeg bestilte en blåtann-enhet til å ha i bilen den 16/6. En ukes tid senere mottok jeg en Samsung mobilholder til å ha i bilen. Denne returnerte jeg slik det var foreskrevet på nettsidene deres. Det tok så nesten to uker uten at jeg hørte noe som helst, så da sendte jeg en epost. Da fant de plutselig returforsendelsen min gitt, og skulle sende meg riktig vare umiddelbart. 4-5 dager senere mottok jeg på nytt en forsendelse, og jaggu meg var det ikke NØYAKTIG den samme Samsung mobilholderen!!!! Helt ufattelig. Denne returnerte jeg selvfølgelig umiddelbart, og den ble sendt den 7/7. Denne har de nå fortsatt ikke mottatt, og jeg får da ikke tilsendt den varen jeg har betalt over 800 kroner for før de mottar denne. Jeg har nå fått endelig beskjed om at de heller ikke kommer til å gi meg penger tilbake eller ny vare så lenge de ikke har mottatt den varen jeg har sendt i retur. De bruker også gjerne over en uke på å svare på mail, noe som gjør det svært tungvindt å holde en samtale i gang (det er også nye mennesker hver gang jeg får svar på en epost, så ingen husker hva som har skjedd tidliger), og jeg måtte ringe i halvannen time for å komme igjennom på kundeservice.

Konklusjonen må vel bli at dersom du får riktig vare med en gang er sikkert mytrendyphone greit nok, men du får for all del håpe du ikke må innom supportapparatet deres!!