Useriøst.
Minus:
Tydelige problemer med bestillingsverktøy
| Utvalg: | |
| Priser: | |
| Brukervennlighet: | |
| Levering: | |
| Kundeservice: | |
Besøksdato: 21.06.2009
Skrevet: 25.06.2009
Bestilte reise til Bankok 17 dager med Turkish Airlines via Travelstart.no -det skulle jeg aldri gjort.
Troppet opp på gardermoen i god tro med stor reiselyst, og stilte meg i køen for innsjekking.
Vel fremme får jeg beskjed om at jeg ikke finnes i systemet før i August(!) med én(!) ukes opphold.
Jeg opplyser om at jeg har brukt travelstart.no til bestillingen og blir møtt med risting på hodet og kommentaren:
"da er det ikke rart, det er ikke første gang for å si det sånn".
Jeg VET at mine datoer stemte før jeg bekreftet, men har da tydeligvis fått bekreftelse på noe jeg ikke har bestilt.
Ser også på anmeldelsene over at flere har opplevd det samme, og det er tydeligvis no alvorlig feil med betalingsverktøyet
på travelstart.no.
Sendte da mail til travelstart siden jeg hadde bestilt travelassist (som også kostet penger, men ikke kunne hjelpe meg med vindusplaqss engang),
men får til svar at "dette burde du ha sjekket før du bekreftet, dette er ditt ansvar"
-selvølgelig sjekket jeg før jeg bekreftet, men jeg sjekket aldri mailen jeg fikk siden jeg ikke har nett hjemme og alt så perfekt ut.
Så for å konkludere så sitter jeg igjen med 2 tapte feriedager, ombooka billett til 5500,- EKSTRA, tapte utgifter tur/retur Gardermoen (300,-) og avbestillingsgebyr på opprinnelig hotell (200,-).
Tilsammen ca 6000,- EKSTRA pga. at travelstart.no har et til de grader ustabilt bestillings-/betalingsverktøy.
Så havner du på travelstart.no kan du like greit navigere deg bort til thai airways og bestille business-class,
du ender opp med samme sum.
IKKE TIL Å ANBEFALES!
(1)
(0)